Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AVEROLS-MANDO Kft. (székhelye: 1055 Budapest, Nyugati tér 7., cégjegyzékszám: 01 09 375298, cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, adószáma: 28819763-2-41, elérhetőségek: info@griffwebshop.com, telefonszám: +36 70 320 00 52, továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél vagy Vevő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a [mandothelabel.com] weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik.

A vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”) szabályozza. A Szolgáltató nem rendelkezik magatartási kódexszel.

Megrendelés

  • Megrendelést regisztrált vagy vendég felhasználók adhatnak le.

  • A rendelés leadásával a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik.

  • A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t.

  • A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, de ez nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket.

Szállítás

  • Szállítási határidő készleten lévő termék esetén: 1–10 munkanap.

  • A Webáruházban megrendelt termékeket a Szolgáltató logisztikai partnere, az MPL Magyar Posta Logisztika szállítja házhoz munkanapokon.

  • A csomag átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a Vevő köteles jegyzőkönyvet vetetni a futárral.

  • Szállítási díj:

    • 20 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.

    • 20 000 Ft alatti rendelés esetén: 1850 Ft.

Fizetés

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express – Barion rendszerén keresztül)

  • Banki előreutalás

  • Utánvétes fizetés (készpénzben vagy bankkártyával az MPL futárnál)

Elállási jog

  • A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

  • Az elállási szándékot e-mailben vagy postán kell bejelenteni.

  • A visszaküldött termékek címzettje:
    AVEROLS-MANDO Kft., 1055 Budapest, Nyugati tér 7.

  • A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.

  • A vételárat és a szállítási díjat a Szolgáltató legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.

  • A visszaküldött termék nem lehet használt vagy megrongált, csak kipróbálásra használható (pl. felpróbálás).

  • Bizonyos termékek (pl. higiéniai okból fehérnemű, fürdőruha, egyedi gyártás) nem küldhetők vissza.

Szavatosság és jótállás

  • A Vevőt a Polgári Törvénykönyv, a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási jogok illetik meg.

  • A jótállási kötelezettség azokra a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozik, amelyeket a vonatkozó rendelet előír.

Panaszkezelés

Ügyfélszolgálat:
📍 1055 Budapest, Nyugati tér 7.
📧 info@griffwebshop.com
📞 +36 70 320 00 52

A fogyasztó jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez, illetve az online vitarendezési platformhoz (ec.europa.eu/odr) fordulni.

Vegyes rendelkezések

  • Az ÁSZF egyoldalúan módosítható, a módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik.

  • A szerződés nyelve: magyar.

  • Az elektronikus úton kötött szerződést a Szolgáltató iktatja, a későbbiekben hozzáférhető.